將誠信進行到底

紫瑯紅木銷售人員把沙發椅掀起來,讓我看坐板的背面;又打開柜門,讓我看后背板和里面的橫板,他讓我看這些是有道理的,作為紅木家具,最容易出現問題的就是這些“隱匿”處。作為快報記者,我從事行業報道也六、七年了,算是半個專家了,憑心而論,紫瑯紅木家具質量確實不錯,兩個特點:一是用料實,真材實料;二是工藝好,活兒做得精。按說,這“真材實料”是不應該算做特點的,無論哪一家企業,都應該是真材實料,這是最基本的誠信原則。話是這樣說,但事實上并非如此?,F在的紅木家具市場競爭異常激烈,有些企業,特別是一些小企業、小作坊,他們為了生存下去,就拼命地壓低產品價格。但是,它畢竟是有成本的,不可能低于成本銷售,為了賺取利潤,他們就在材料上做文章了:用一些價格低的其他材料用在家具“不見光”處(行話,指肉眼不能直接看到的地方),卻按照好材料的價格賣;其次就是“偷工”,非表面處做工粗糙,以減少工時降低成本。由于消費者不懂或缺少經驗,單純比價格,往往很容易上當。這種砸牌子、虧良心的事,紫瑯紅木絕對不做。這些年來,紫瑯紅木贏得了那么多回頭客,就是因為紫瑯紅木用材真,做工細。像紫瑯紅木在北京的這幾個專賣店,顧客大多是回頭客,而有些小廠,他們不珍惜品牌,能混下去就混下去,混不下去再說。這就是品牌企業與非品牌企業的區別。教顧客做比較,教他們選家具。他們會看家具了,就寧可多花一點錢,也要買材料真、質量好的家具了。紫瑯紅木在管理上嚴把質量關。堅持誠信原則,只有誠信,企業才能站得住腳,才能真正取信于顧客。

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